万豪同意向49个州和华盛顿特区支付5200万美元的和解金,以解决2014年至2020年期间发生的一系列数据泄露事件 ,这些事件影响了超过3.34亿客户。作为另一项协议的一部分,联邦贸易委员会还要求万豪及其子公司喜达屋酒店及度假村国际集团实施一项信息安全计划,以解决数据泄露指控。在2020年发现的一起事件中,黑客从马里兰州巴尔的摩 BWI 机场万豪酒店窃取了约20GB的员工和客户数据。 这些数据包括机密业务文档和客户付款信息,包括信用卡授权表。作为和解协议的一部分,万豪同意向所有美国客户提供一种方法,要求删除与其电子邮件地址或会员奖励账号相关的任何个人信息。
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