日前,淘宝宣布近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效,建立公平、有活力的电商生态。淘宝表示,为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。